Mae defnyddwyr yn golygu symud y cyhoedd a'r wladwriaeth er mwyn cefnogi hawliau a chyfleoedd defnyddwyr mewn perthynas â chynhyrchwyr nwyddau, cyflenwyr. Ymddangosodd y cysyniad ddiwedd y 1960au, aeth yn lle cysyniad arall - "sofraniaeth i ddefnyddwyr". Mae hwn yn fath o drawsnewid o economi cynhyrchwyr i economi defnyddwyr.
Beth yw defnyddiaeth?
Mae defnyddwyr yn symudiad mewn cymdeithas y mae ei nod yw diogelu, ehangu hawliau defnyddwyr. Gelwir y symudiad hwn yn ddefnyddioldeb. Mae'r defnyddiwr yn gyswllt pwysig yn y system o gysylltiadau economaidd, marchnad. Rhwng gwneuthurwr y nwyddau, roedd eu prynwr bob tro roedd anghytundebau, roedd y wladwriaeth yn ceisio eu rheoleiddio trwy gyfreithiau.
Athroniaeth Defnyddwyr
Mewn athroniaeth, mae'r syniad o ddefnyddiaeth yn gwrthwynebu creu fel cysyniad bywyd. Er enghraifft, mae'r defnyddiwr yn gweithio i'w ddefnyddio, ac mae'r crewrydd yn gweithio er budd dynolryw, er mwyn hunan-wireddu , boddhad uchelgeisiau creadigol. Er bod y cynhyrchydd hefyd yn ei ddefnyddio yn ystod ei oes, nid ei nod yw ei ddefnyddio, deuddeg.
Yn y byd modern, mae dau broses wedi dod i'r amlwg:
- gwreiddiau athroniaeth y defnyddiwr;
- datblygu cyfarwyddiadau creadigol.
Pe bai rhywun yn gynharach yn deall ei hun fel "Rwy'n fy egwyddorion", erbyn hyn mae'n meddwl ei fod yn "Rwy'n fy nhrinnau". I ddefnyddwyr, mae yna ddigon o bethau dianghenraid, yr awydd i gaffael nwyddau o frandiau adnabyddus. Wrth greu nwyddau moethus, clymfannau ar gyfer cynhyrchu, mae angen llawer o ddeunyddiau, fel bo angen i greu pethau sydd wirioneddol angenrheidiol. O ganlyniad, mae'r diwydiant sy'n cynhyrchu gwrthrychau am oes yn dioddef colled.
Defnyddiaeth mewn marchnata
Mae defnyddwyr yn symud o ddinasyddion gyda'r nod o ehangu hawliau defnyddwyr, gan sicrhau ansawdd nwyddau. Mae llwyddiant yn dibynnu'n uniongyrchol ar faint y cynnyrch, hysbysebu, gwasanaeth sy'n diwallu anghenion y prynwr. Mae gan ddefnyddiaeth a'i bwysigrwydd ar gyfer marchnata rôl bwysig. Dim ond os yw'r gwneuthurwr yn dysgu deall yr hyn sydd ei angen ar gyfer y defnyddiwr, beth yw ei wirionedd go iawn, yna bydd refeniw'r cwmni yn cynyddu'n raddol:
- Bydd llwyddiant unrhyw fenter yn dibynnu ar y defnyddiwr, p'un a yw'n awyddus i brynu rhywbeth, talu amdano.
- Mae angen i'r cwmni wybod anghenion cwsmeriaid cyn i'r cynhyrchiad ddechrau.
- Mae angen monitro, dadansoddi anghenion cwsmeriaid yn barhaus.
Defnyddiaeth ac amgylcheddiaeth
Gan fod busnesau i lawer o bobl yn cael eu hystyried yn achos trychinebau economaidd a chymdeithasol, daeth dau duedd i'r amlwg yn y gymdeithas: defnyddwyr ac amgylcheddiaeth, sydd wedi'u hanelu at wella cyflwr yr amgylchedd. Mewn ymateb i amgylcheddiaeth, mae cwmnïau wedi datblygu cynhyrchion sy'n gyfeillgar i'r amgylchedd o ddeunyddiau pecynnu hunan-ddadelfennu. Mewn cymdeithas roedd cyfarwyddyd o'r fath, fel konsyumerizatsija, ar gyflwyno dyfeisiau defnyddwyr (tabledi, ffonau smart) mewn system electronig o'r fenter.
Mewn geiriau eraill, defnyddir proses sy'n caniatáu i weithwyr ddefnyddio dyfeisiau defnyddwyr i gyflawni tasgau busnes. Oherwydd hyn, mae gan weithwyr yr hawl i ddewis yn annibynnol, ble, sut a pha ddyfeisiau maen nhw'n eu cynnal. Mae hyn yn gyfleus, yn cynyddu'r cynhyrchiant pibell ac yn arbed amser .
Defnyddiaeth - y manteision a'r anfanteision
Gellir gwahaniaethu'r manteision canlynol o ddefnyddiaeth:
- boddhad cwsmeriaid;
- dosbarthiad teg o adnoddau ymhlith y boblogaeth;
- mynediad defnyddwyr i wybodaeth;
- cymryd rhan mewn gwneud penderfyniadau;
- gostwng prisiau i dderbyniol;
- datblygu strategaeth arbed ynni ar draws Ewrop.
Mae defnyddwyr a marchnata yn anhygoel. Ond gall y mudiad hwn sylweddoli ei hun yn unig mewn cymdeithas lle mae gan bobl ddiddordeb yn yr hyn maen nhw'n ei brynu ac maen nhw'n awyddus i amddiffyn eu hunain rhag cynhyrchion o ansawdd isel. Os yw pwysigrwydd defnyddiaeth yn y byd modern yn cynyddu, gall y cyfeiriad hwn ddisodli nwyddau o ansawdd isel o'r farchnad, a'u cynhyrchwyr.