Ym mywyd bob dydd pob person, mae llawer o brosesau cyfathrebiadol yn digwydd, gyda chymorth cyfnewid gwybodaeth amrywiol ym meysydd mwyaf amrywiol gweithgarwch dynol. Ymddygiad cyfathrebu yw term seicoleg ymarferol, sy'n dynodi cyfanswm ffurfiau, traddodiadau a normau cyfathrebu pobl mewn gwahanol grwpiau a chymunedau cymdeithasol a chenedlaethol.
Mae seicoleg ymddygiad cyfathrebol yn awgrymu gwahanol fathau o rannu gwybodaeth, syniadau, gwybodaeth, emosiynau ar lefel lafar ac ar lafar. Gall rheoliadau, ffurf, safonau a thraddodiadau cyfathrebu pobl mewn gwahanol grwpiau gael eu hagweddau, eu cyfyngiadau a'u manylion. Er enghraifft, mae'r math o gyfnewid gwybodaeth yn y gymuned broffesiynol, mae'r gwaith ar y cyd yn wahanol iawn i gyfathrebu mewn grŵp o fyfyrwyr. Mae'r diffiniad o normau a ganiateir ac annerbyniol, yn ogystal â'r pynciau cyfathrebu, yn dibynnu ar lawer o ffactorau:
- traddodiadau cenedlaethol;
- normau cymdeithasol;
- categori oedran;
- statws cymdeithasol;
- lefel ddeallusol;
- rheoliadau'r sefydliad.
Ymddygiad cyfathrebu llafar
Yn arbennig, caiff yr agweddau hyn eu monitro'n dda mewn ymddygiad cyfathrebu geiriol, sy'n cynnwys y modd o fynegi meddyliau, geirfa benodol a graddfa lliwio emosiynol cyfathrebu. Gall strategaethau ymddygiad cyfathrebol mewn sefydliadau a sefydliadau tebyg mewn gwahanol draddodiadau cenedlaethol, oedran, proffesiynol a fformatau wladwriaeth fod â safonau hollol wahanol.
Yn y diwylliant Rwsiaidd, gall yr ymgysylltydd addasu'n gyfan gwbl ddiniwed ymddygiad ei wrthwynebydd a gwneud sylwadau am ei ddatganiadau a'i ymddygiad, tra bod agweddau o'r fath yn annerbyniol yng nghyd-destun diwylliant y Gorllewin ac America, gan eu bod yn gallu cael eu hystyried yn groes i sofraniaeth bersonol. Os yw perthnasau personol yn cael eu penderfynu ar adegau o'r fath ar lefel gwerthoedd teuluol a gallu pobl i negodi, yna yn y maes proffesiynol, mae galw am reolau yn fwy llym er mwyn osgoi gwrthdaro .