Mae person bob amser mewn cymdeithas, ac mae hyn yn awgrymu cyfathrebu cyson. Ac er mwyn iddo fod yn anghyfreithlon, mae yna gyfrwng cyfathrebu, i argymhellion y dylid eu gwrando arnynt.
Etiquette o gyfathrebu â phobl
Ar y pwnc hwn, nid oes un dwsin o lyfrau wedi'u hysgrifennu, lle mae awgrymiadau ar gyfer bron pob digwyddiad bywyd. Ac o bob ffynhonnell lenyddol, mae angen dadansoddi'r prif argymhellion mwyaf arwyddocaol o gyfathrebu â phobl:
1. Mae Dale Carnegie, sy'n creu'r theori cyfathrebu, yn dysgu bod prif gyfrinach perthnasau cywir yn gorwedd mewn gwên syml. Wedi'r cyfan, gall achosi interlocwyr cadarnhaol gan y rhyngweithiwr, creu agwedd bositif. Fel hyn, byddwch yn gallu cael pobl i chi'ch hun.
2. Gwleidyddiaeth yn gyntaf. Dylai'r rheol hon gael ei ddefnyddio hyd yn oed pan fyddwch yn cyfathrebu â pherson sy'n is na'ch lefel gymdeithasol.
3. Ceisiwch ddatgan eich barn yn glir, er mwyn osgoi camddealltwriaeth gan y partner yn y sgwrs, ac, o ganlyniad, tarddiad y gwrthdaro. Yn gyntaf oll, mae'r cyngor hwn yn ymwneud â sgyrsiau o fath busnes.
4. Mae plant hefyd yn unigolion, ond maent ychydig yn fach, ac felly, wrth ddelio â hwy, dylid cofio sawl rheolau:
- gadewch i'r plentyn bach siarad. Mae ganddo'r hawl i'w safbwynt ei hun;
- meddyliwch cyn i chi ei ddweud. Nid yw enaid y babi yn llai bregus nag oedolion;
- ymdrechu i ddod o hyd i iaith gyffredin gyda nhw. Cofiwch fod gan unrhyw sefyllfa anodd allfa;
- wrth fynd i'r afael â phlant pobl eraill, defnyddiwch "chi". Bydd hyn yn eu helpu i gynyddu eu hunan-barch.
5. O bryd i'w gilydd, ffoniwch y person yn ôl enw. Wedi'r cyfan, ar gyfer dyn nid oes swnio'n swn na sŵn ei enw ei hun.
6. Gweithredu fel gwrandäwr. Yn y rhan fwyaf o achosion, mae pobl eisiau clywed. Peidiwch â thorri ar draws y siaradwr. Gadewch iddo siarad.
Etiquette o gyfathrebu ar y Rhyngrwyd
Yn y presennol nid oes rheolau cyfathrebu cymeradwy o'r fath mewn rhwydweithiau cymdeithasol, fforymau, ac ati, ond nid yw hyn yn golygu y gallwch chi ymddwyn fel anifail. Felly, rydym yn dod â'ch sylw at nifer o argymhellion sy'n helpu i gyfleu eich safbwynt at ymwybyddiaeth y rhyngweithiwr, creu awyrgylch cyfeillgar:
- Peidiwch â mynd i mewn i fyd anhysbysrwydd. Atgoffwch eich hun bod ar yr ochr arall y gwifren yr un peth â chi, yn berson byw. Felly, pan fyddwch chi'n teipio neges, dychmygwch eich bod yn siarad ag ef yn wyneb eich cydgysylltydd. Ydych chi'n teimlo cywilydd am eich geiriau?
- Mae etiquette o ymddygiad ar y Rhyngrwyd a chyfathrebu yn cynnwys dilyn yr holl reolau yr ydych yn eu cadw yn ystod y cyfathrebu mewn gwirionedd. Yn yr achos hwn, cofiwch eich bod chi mewn seiberofod, mewn gwahanol rannau mae yna gyfreithiau. Hynny yw, wrth wynebu math newydd o gyfathrebu ar eich cyfer chi, astudiwch ei reolau yn ofalus er mwyn osgoi creu awyrgylch o gelyniaeth. Hynny yw, trwy fynd i drafodaethau ar ffurflenni, tanysgrifio i grŵp penodol, ymgyfarwyddo â'u gofynion.
- Byddwch yn barchus o amser a barn eich rhyngweithiwr.
Peidiwch ag aflonyddu ar ddefnyddwyr am resymau dwp. I lawer, mae amser rhwydwaith yn ddrud iawn. Ac mae gan bob person broblemau o raddfa wahanol. - Ymdrechu i greu delwedd deilwng yng ngolwg eich partner. Nid oes angen i chi arbed amser sy'n esgeuluso rheolau gramadeg. Dysgwch fynegi'ch barn yn rhesymegol.
- Gan fynd i mewn i'r drafodaeth drafod, peidiwch â mynd i lawr i lefel y ffaith mai dim ond trwy ddefnyddio melltith y gall argyhoeddi rhyngweithiwr ei anghywir.
- Os nad yw rhywun yn arsylwi ar etifedd lleferydd, nid yw hyn yn golygu nad oes angen i un fod yn oddefgar ei ddiffygion, gan esgeulustod yr un peth.