Mae cyfathrebu yn elfen angenrheidiol ar gyfer ffurfio person yn llwyddiannus yn y gymdeithas. Cynhelir y rhyngweithio cyntaf yn nheulu y rhieni, lle mae'r plentyn yn cael gwerthusiad ohono'i hun, ei ymddygiad gan berthnasau, yn dysgu darllen emosiynau a theimladau - ar sail hyn, fe sefydlir mecanweithiau ar gyfer rhyngweithio effeithiol neu an-adeiladol gyda phobl.
Beth yw rhyngweithio?
George G. Mead - Cymdeithasegwr ac athronydd Americanaidd wedi cyflwyno'r cysyniad o ryngweithio yn y 1960au. Cred Mead fod un person yn deall y llall, mae'n bwysig deall yr hyn y mae'n ei wneud, pa arferion y mae'n ei wneud. Rhyngweithio yw'r rhyngweithio rhwng pobl, gan gynnwys dylanwad ar y cyd yn ystod gweithgareddau ar y cyd. Yn ystod y rhyngweithio mae:
- cyfnewid profiad, barn;
- cyflawniad cyd-ddealltwriaeth;
- adeiladu un llinell o gynllunio neu strategaeth;
- dod yn eich hun yn lle (rôl) y partner (gweler sefyllfaoedd trwy lygaid un arall);
- yn achos rhyngweithio aneffeithiol, gwrthdaro a chystadleuaeth.
Rhyngweithio mewn cymdeithaseg
Rhyngweithio cymdeithasol yw rhyngweithio pobl, a gynhelir ar y micro (teulu, ffrindiau, cydweithio) a'r lefel macro (strwythurau cymdeithasol a chymdeithas yn gyffredinol) ac mae'n golygu cyfnewid symbolau, profiad a phrofiad ymarferol. Mae hanfod y rhyngweithio yn gorwedd yn y cyswllt rhwng pobl ac fe'i hadeiladir ar sail nodweddion unigol pob pwnc, y llinell ymddygiad, y gwrthddywediadau sy'n codi yn ystod cyfathrebu. Nododd Pitirim Sorokin (cymdeithasegydd) sawl pwynt cryf mewn rhyngweithio cymdeithasol:
- Ar gyfer rhyngweithio, mae angen o leiaf 2 o bobl.
- Yn ystod cyfathrebu, telir sylw i bopeth: ystumiau, ymadroddion wyneb, gweithredoedd - mae hyn yn helpu i deimlo'r person arall yn well.
- Dylai meddyliau, teimladau, barn resonate gyda'r holl gyfranogwyr yn y broses ryngweithio.
Rhyngweithio mewn Seicoleg
Y model cyntaf ar gyfer rhyngweithio â phobl ar gyfer person yw'r teulu. O fewn cylch teulu, mewn sefyllfaoedd o gydweithgarwch yn ystod cyfathrach, mae "Rwyf" y plentyn yn dod. Caiff y personoliaeth ei ffurfio trwy brisiaeth y canfyddiad ohonoch chi gan eraill a'r adweithiau ymddygiadol sy'n codi wrth ymateb i'w weithgareddau. Mae rhyngweithio mewn seicoleg yn gysyniad yn seiliedig ar farn D.Mid a'i ddamcaniaeth o "ryngweithiad symbolaidd" sy'n deillio o fframwaith ymddygiad. Roedd y cymdeithasegydd ynghlwm wrth bwysigrwydd cyfnewid symbolau (ystumiau, ystumiau, mynegiant wyneb) rhwng y partïon rhyngweithiol.
Mathau o Ryngweithio
Mewn gweithgareddau cymdeithasol ar y cyd, mae pobl yn canolbwyntio tuag at ei gilydd ac mae rhyngweithio effeithiol yn rhagdybio "arwyddocâd" uchel y llall fel person. Aneffeithiol - mae pob pwnc yn y broses gyfathrebu yn cael ei gosod yn unig ar ei ben ei hun ac nid yw'n ceisio deall, teimlo'r llall. Mae cydweithrediad buddiol a phartneriaethol gyda rhyngweithio o'r fath yn annhebygol. Gellir rhannu mathau o ryngweithio yn ôl y math o effaith: yn lafar ac yn ddi-lefar.
Mae rhyngweithio llafar (lleferydd) yn cynnwys mecanweithiau:
- Dylanwad llafar (timbre, tôn llais, mynegiant araith).
- Trosglwyddo, cyfnewid gwybodaeth, profiad.
- Ymateb i'r wybodaeth a dderbyniwyd (datganiad yr agwedd neu berthynas, barn).
Achosir rhyngweithio nad yw'n llafar (di-eiriau) gan system gyfathrebu arwyddo - yn agos at:
- Dangos gan y partner: cerdded agored, tensiwn ymlacio.
- Safle yn y gofod yw dal tiriogaeth (gosod dogfennau, gwrthrychau o gwmpas y bwrdd) neu ddefnyddio lleiafswm o le.
- Addasiad a synchroniaeth y partner ar gyfer rhyngweithio mewn ystumiau, ymadroddion wyneb, postiau corff.
Rhyngweithio a chyfathrebu
Mae cyfathrebu fel rhyngweithio yn cynnwys swyddogaethau addysgol, rheoleiddiol, gwerthuso ac yn caniatáu i bobl drefnu eu gweithgareddau ar y cyd gyda chyflawni eu nodau. Mae cyfathrebu'n gysylltiedig yn agos â rhyngweithio, yn un o'i elfennau ynghyd â chanfyddiad (canfyddiad) ac mae'n dibynnu ar yr un mecanweithiau (ar lafar, heb fod yn lafar) yn y broses o gyfathrebu. Gwahaniaethau rhwng cyfathrebu a rhyngweithio:
- Gall cyfathrebwr fod nid yn unig yn berson, ond hefyd yn y cyfryngau, unrhyw system arwydd (arwyddion ffyrdd) o lyfr.
- Pwrpas cyfathrebu yw trosglwyddo gwybodaeth, heb dderbyn adborth posibl (teimladau, barn pobl eraill na ellir eu hystyried)
Rhyngweithio a thriniaeth
Mae rhyngweithio mewn cyfathrebu bob amser yn ddylanwad ar ei gilydd. O ganlyniad i ryngweithio rhyngbersonol, mae person yn newid, yn cael ei gyfoethogi gan ystyron. Yn aml, ni all y broses gyfathrebu wneud heb drin. Yn y byd modern, mae technegau trin , fel offeryn dylanwad, yn gyffredin mewn busnes, y farchnad defnyddwyr. Mae triniaeth, yn wahanol i'r rhyngweithiadau, yn awgrymu:
- rheolaeth cudd i berson yn erbyn ei ewyllys (awgrym, arweiniad trance);
- llwyfannu partner, rhyngweithiwr mewn sefyllfa ddibynnol (chwarae ar deimladau ofn, euogrwydd neu ddymuniadau)
- y defnydd o flattery a flattery mewn lleferydd.