Mae'r rhan fwyaf o bobl yn ceisio datrys gwrthdaro yn heddychlon neu'n eu hosgoi. Ond mae sefyllfaoedd pan na ellir cael digon o wahaniaethau a phroblemau'n ddigonol. Er mwyn deall sut i ymddwyn mewn sefyllfa broblem benodol, mae angen i chi ymgyfarwyddo â modelau o ymddygiad gwrthdaro a cheisio osgoi problemau.
Mae llawer iawn o ddosbarthiadau o arddulliau ymddygiad problem. Gadewch i ni drafod y mwyaf cyffredin:
1. Defnyddio pwer. Y math hwn o ymddygiad gwrthdaro yw gosod un ewyllys a datrys y gwrthdaro gan rym. Fe'i cymhwysir fel arfer o ochr y gwrthwynebydd cryfaf, mae'n golygu cryfder corfforol a statws cymdeithasol. Ymddengys bod rheoli pŵer ymddygiad gwrthdaro yn effeithiol iawn, ond mewn gwirionedd nid yw hynny. Nid yw ffynhonnell y gwrthdaro yn cael ei ddileu, ond dim ond am gyfnod y mae'n diflannu. Gall yr israddedig, y cyfranogwr gwannach, harwain cwynion a bydd yn amlygu ei hun yn y pen draw.
2. Esgyniad o wrthdaro. Gellir defnyddio'r arddull hon o ymddygiad personoliaeth gwrthdaro os:
- uwchradd yn glir ar ochr y gelyn;
- nid yw pwysigrwydd y broblem mor bwysig i dreulio'ch amser ac yn nerfio arno;
- Mae angen casglu cryfder a meddyliau am ddatrysiad gwrthdaro yn fwy llwyddiannus.
3. Ymrwymiad. Mae'r arddull hon yn cynnwys consesiynau rhannol i'r gwrthwynebydd. Mae'n eich galluogi i setlo'r gwrthdaro yn gyflym ac yn hawdd. Mae gan y strategaeth ymddygiad gwrthdaro hon nifer o ochrau negyddol. Yn gyntaf, mae gan ei gyfranogwyr ymdeimlad o golled, oherwydd roedd yn rhaid iddynt wneud consesiynau, ac yn ail, mae datrysiad cyfaddawd yn blocio eglurhad tarddiad y broblem; yn drydydd, nid yw'r arddull hon yn datrys problem cysylltiadau negyddol rhwng y gwrthdaro.
4. Cydweithredu. Mae'n seiliedig ar ddatrysiad ar y cyd o'r broblem, a fydd yn gyfleus i'r holl bartïon sy'n gwrthdaro. Mae'r arddull hon o ymddygiad yn strategaeth ddelfrydol ac yn aml yn canfod cais yn y setliad o ymddygiad gwrthdaro yn
5. Cydfodoli heddychlon. Defnyddir yr arddull hon o ymddygiad gwrthdaro mewn achosion pan na ellir cyflawni cydweithrediad oherwydd dyfnder y gwrthdaro, ond ar yr un pryd, caniateir cydweithrediad cymharol heddychlon.
Y ffordd orau allan o'r sefyllfa broblem yw ei atal rhag atal ymddygiad gwrthdaro. Mae pawb yn penderfynu drosto'i hun sut i ddatrys y gwrthdaro. Wrth ddewis, mae angen mynd at bob sefyllfa yn unigol. Ar gyfer ateb gorau posibl, astudiwch sefyllfa'r gwrthwynebydd yn ofalus, darganfyddwch achosion camddealltwriaeth a dod o hyd i atebion buddiol i'r ffordd allan o'r gwrthdaro.