"Cyfathrebol" - pa mor aml y gwelwn, neu rydym yn defnyddio'r gair hwn, er enghraifft, mewn crynodeb wrth ddisgrifio ein rhinweddau cadarnhaol. Mae llawer o bobl yn credu bod cyfathrebu a chymdeithasedd yn ddau gysyniad rhwng y gall un roi arwydd cyfartal. Fodd bynnag, mae hyn ymhell o'r achos: nid yw cyfathrebadwyedd yn gymdeithasedd yn unig - mae'n gallu person i sefydlu cysylltiadau a chysylltiadau â gwahanol bobl, y gallu i gynnal deialog adeiladol mewn unrhyw sefyllfa, ar lafar ac yn ysgrifenedig. Wrth gyflawni hyn, dim ond helpu sgiliau cyfathrebu.
Mathau o sgiliau cyfathrebu
Yn aml rhannir sgiliau a galluoedd cyfathrebu yn:
- ysgrifenedig - yw'r gallu i gyfathrebu, cyfathrebu trwy wahanol fathau o gyfathrebu, lle mae lleferydd llafar yn cael ei eithrio. Mae sgiliau cyfathrebu ysgrifenedig yn cael eu hamlygu ym mha mor glir a strwythuredig y mae'r ddogfen yn cael ei llunio, mae'r meddyliau wedi'u gosod yn gyson ynddo, a hefyd yn absenoldeb sillafu gros a gwallau arddull;
- llafar - mae hwn yn sgil sy'n dangos ei hun mewn cyfathrebu uniongyrchol, neu gyfathrebu ar y ffôn. Mae sgiliau cyfathrebu llafar yn cynnwys y gallu i fynegi eu meddyliau yn glir ac yn ddigonol, y gallu i leoli'r rhyngweithiwr o gofnodion cyntaf y sgwrs, yn ogystal â'r gallu i wrando ar eich gwrthwynebydd.
Datblygu sgiliau cyfathrebu
Mae ffurfio sgiliau cyfathrebu yn digwydd mewn dynion bron o enedigaeth (sgiliau cyfathrebu llafar). Yn y broses hon, mae amgylchedd agosaf y plentyn yn chwarae rhan hanfodol - yn gyntaf y teulu, yna yn gymrodyr yn y grŵp meithrin neu ffrindiau ar y cae chwarae, yn ddiweddarach yr ysgol a'r cyd-ddisgyblion. Os nad oedd y plentyn yn derbyn digon o gyfathrebu ar y cam cyntaf, yna yn aml yn ddiweddarach (yn yr ysgol, yn oedolyn), mae ganddo broblemau wrth sefydlu cysylltiadau cymdeithasol.
Hefyd yn bwysig yw nodweddion cynhenid person - dymuniad, math o bersonoliaeth (introvert, neu estrovert), presenoldeb neu absenoldeb anhwylderau lleferydd. Cytunwch, mae plentyn anhygoel gyda theimlad rhywun canu neu choleric, yn llawer haws i'w addasu mewn unrhyw gyfunol plant nag, er enghraifft, melancolaidd introvert, felly, ac yn oedolyn, bydd yn llawer mwy cymdeithasol.
Dyma bryderon cyfathrebu llafar, mae'r sgiliau cyfathrebu ysgrifenedig sylfaenol yn cael eu ffurfio yn yr ysgol, pan fydd y plentyn yn dysgu iaith ysgrifenedig. Nid yw hefyd yn digwydd heb beryglon, er enghraifft, megis dyslecsia a dysgraffia - yn cael eu hamlygu yn yr anallu i feistroli darllen ac ysgrifennu, neu dim ond ysgrifennu (dysgraffeg), gyda datblygiad deallusol arferol. Mae'r troseddau hyn, wrth gwrs, yn agored i'w cywiro, ond mae rhywun sydd wedi dioddef anhwylderau tebyg yn ystod plentyndod, ac mae ganddo rai problemau gyda throsglwyddo gwybodaeth ysgrifenedig yn oedolion.
Gwella sgiliau cyfathrebu
Mae sgiliau cyfathrebu cyfathrebu bob amser wedi chwarae rhan fawr ym mywyd person. Wedi'r cyfan, mae'r bobl hynny sy'n berchen arnynt mewn perffeithrwydd, yn aml yn cyflawni llwyddiant mawr, yn y gwaith ac ar flaen personol. Felly, os nad ydych chi'n ddigon ffodus i gael eich geni gyda galluoedd geirfa unigryw, mae'n werth meddwl sut i wella'ch sgiliau cyfathrebu. Ar gyfer hyn, mae yna lawer o opsiynau ar gyfer hyfforddiant seicolegol, yn fwyaf aml grwpiau. Yn fy mywyd bob dydd, bydd cyfathrebu â phobl o wahanol strata cymdeithasol yn helpu i ddatblygu galluoedd cyfathrebu. Gweithredu fel y cychwynnwr cyfathrebu,
Ac i gloi: wrth gwrs, mae medrau cyfathrebu yn bwysig iawn, yn enwedig mewn proffesiynau sy'n canolbwyntio ar weithio gyda phobl, nid oes unrhyw le dim cyfathrebu. Fodd bynnag, peidiwch ag anghofio hynny er mwyn digwydd yn y maes proffesiynol, mae angen i chi fod yn arbenigwr go iawn sy'n deall y nodweddion cynhyrchu (mewn geiriau eraill, ni waeth pa mor gyfathrebu yw'r cogydd os nad yw'n gwybod sut i goginio). Ac mewn bywyd personol mae'n bwysig bod nid yn unig yn gyfathrebol, ond hefyd yn berson da.