Mae'n ofynnol i bobl fusnes wybod a dilyn rheolau archeb da. Fel arall, gall gael effaith wael ar eu gweithgareddau a hyd yn oed arwain at doriad mewn cysylltiad â phartneriaid busnes. Mae rheolau a normau arferion busnes wedi newid dros amser, mae rhai ohonynt wedi colli eu perthnasedd yn llwyr. Nid yw bod yn garedig ac yn gwrtais yn ddigon nawr.
Felly, ychydig o reolau o ran materion cysylltiedig busnes:
- Is-drefniadaeth. Mae'r arweinydd bob amser yn uwch yn yr hierarchaeth na'r isradd, waeth beth yw rhyw ac oedran.
- Prydlondeb ym mhopeth yw sylfaen y sylfeini mewn amgylchedd busnes.
- Siaradwch ar y rhinweddau ac nid ydynt yn dweud gormod.
- Gallu gwrando a chlywed.
- Ystyriwch fuddiannau a barn partneriaid. Peidiwch â meddwl dim ond eich hun.
- Mewn dillad, cyfatebwch â'ch amgylchfyd. Gall ymddangosiad ddweud llawer am ffurf fewnol a chymeriad person. Yr argraff gyntaf yw hairstyle daclus, siwt busnes, ategolion a ddewiswyd yn briodol. Mae etifedd gwraig fusnes yn gofyn am atal nid yn unig mewn dillad, ond hefyd mewn colur, addurniadau.
- Gallu cyfathrebu: siarad yn fedrus ac ysgrifennu. Mae'r etifedd lleferydd busnes yn eithrio'r defnydd o ymadroddion slang, ailadroddiadau, geiriau parasitig a hyd yn oed eiriau rhagarweiniol. Mae diwylliant cyfathrebu busnes yn gofyn am gydymffurfiaeth â rheolau gramadeg.
- Ystumiau busnes. Gall moddau, ystumiau ac ymadroddion wyneb ddweud llawer. Mae arwyddion person busnes yn symudiadau egnïol, yn gadael ac yn edrych yn hyderus, yn ystum yn syth ac yn ddiffygiol. Mewn amgylchedd busnes, dim ond un ystum cyffyrddol o gyffwrdd sy'n cael ei ganiatáu - mae hwn yn ysgwyd dwylo.
Mae rheolau elfennol ewyllysiau lleferydd busnes yn rhoi mantais mewn unrhyw sefyllfaoedd bywyd. Mae canlyniad da o gyfathrebu yn y traddodiadau gorau o etifedd lleferydd busnes nid yn unig yn fargen gaeedig neu gontract wedi'i lofnodi, ond hefyd emosiynau a theimladau sy'n parhau ar ôl y trafodaethau.
Dangosyddion etifedd lleferydd mewn cyfathrebu busnes:
- geirfa amrywiol a chyfoethog;
- ynganiad;
- gramadeg a lleferydd. Mae gorchymyn cymwys o ymadroddion yn ofyniad gorfodol o etifedd lleferydd.
Etiquette cyfarfod busnes
Mae etetet busnes modern hefyd yn ei gwneud yn ofynnol cydymffurfio â rheolau ymddygiad penodol mewn cyfarfod busnes.
- Bydd unrhyw gyfarfod yn dechrau gyda chyfarchiad. Mae'r dyn yn gadael y fenyw yn gyntaf, yr iau mewn sefyllfa neu oedran - yr hynaf, mae'r ferch yn hwylio'r dyn hŷn.
- Ar ôl y cyfarch, mae angen i chi gyflwyno'ch hun.
- Pan fydd y sgwrs wedi'i ddiddymu, mae'n angenrheidiol yn ddoeth, yn gwrtais, ond yn benderfynol i orffen y sgwrs.
Ar gyfer sgwrs busnes llwyddiannus, argymhellir eich bod yn dechrau paratoi ar gyfer y trafodaethau. Mae angen ichi feddwl am bopeth rydych chi ei eisiau
Mae pobl lwyddiannus yn gwybod bod materion nid yn unig yn feddyliau, meddyliau a syniadau deallus yn bwysig, ond hefyd yn emosiynau. Mae methu â chydymffurfio â rheolau moeseg ac arferion cyfathrebu busnes bob amser yn achosi emosiynau negyddol. Mae'r llwyddiant gwirioneddol yn cael ei gyflawni yn unig gan y rheini y mae etifedd busnes yn eu lle yn y lle cyntaf.