Mae meistrolaeth sgiliau llafar busnes llafar yn gofyn am awydd ac amser. Fel arfer mae dymuniad yn cael ei achosi gan yr angen: newid gwaith neu'r gallu i newid swyddi.
Defnyddir sgwrs neu sgwrs busnes ar gyfer cyfathrebu rhwng cynrychiolwyr swyddogol, swyddogion, gwyddonwyr a chynrychiolwyr sefydliadau. Fe'i gwahaniaethir gan strwythurau a chyfeiriadau lleferydd cymhleth, cynnwys gwybodaeth uchel a chywirdeb, argaeledd termau proffesiynol.
Nid yw'r arddull busnes a gwyddonol-busnes yn caniatáu defnyddio dehongliadau geiriol sydd wedi'u hanelu at gael effaith fynegiannol. Dylai geiriau fod â lliw niwtral, heb awgrym o emosiwn ac agwedd.
Genres o araith busnes llafar
Mae'r dewis o eiriau a'r math o gynigion yn dibynnu ar ba genre o lafar busnes llafar sy'n cael ei gymryd fel sail. Mae yna genres o'r fath:
- cyfarfod busnes;
- cynhadledd i'r wasg;
- trafodaeth fusnes;
- sgwrs ffôn;
- anghydfod busnes;
- araith gyhoeddus.
O fewn pob genre, gallwch ddewis eich cyfansoddiadau lleferydd eich hun, ond ni ddylai pob un ohonynt fynd y tu hwnt i arddull busnes ffurfiol neu wyddonol-busnes busnes.
Am effeithiol
- eglurwch yn glir a dangos eich barn;
- dadlau eu safbwynt gyda thystiolaeth gref;
- ymlaen llaw i ragweld gwrthwynebiadau posibl ac ymateb iddynt;
- Cynnig ymateb i anghenion y rhyngweithiwr;
- adeiladu araith yn llawn gwybodaeth ac yn gryno;
- i ddiddymu'r rhyngweithiwr ar ddechrau cyfathrebu neu siarad;
- cadwch y prif syniad trwy'r araith.
Mae araith fusnes cywir bob amser yn effeithiol. Nid yw o reidrwydd yn dod â chanlyniad positif ar unwaith, ond mae'n gwneud i chi weld partner cymwys a diddordeb yn y siaradwr, sy'n cynyddu'r siawns o lwyddiant pellach.