Pan fyddwn yn clywed y term "cyfathrebu geiriol" ym mhrif rannau'r geiriau, dechreuwch gychwyn, dehongli'r cysyniad: "verw" - ferf, verfa, siarad. O ganlyniad, mewn iaith lafar, cyfathrebu ar lafar yw trosglwyddo unrhyw wybodaeth trwy gyfrwng lleferydd.
Fel ar gyfer cyfathrebu geiriol, mae gohebiaeth hefyd yn berthnasol, gan fod yr un geiriau, ymadroddion a thestunau ar y llythyr.
Mae sgwrs llafar ac araith ysgrifenedig yn fathau o gyfathrebu geiriol. Yn ei dro, gall monolog gynrychioli lleferydd llafar - stori un person yn unig, a deialog - cyfnewid sylwadau amgen rhwng yr interlocutors. Mae'r holl araith hon yn allanol.
Yr un fewnol yw'r monolog y byddwn yn ei golli yn ein pennau, efallai y bydd rhai yn cael deialog, neu hyd yn oed theatr. Yn yr un modd â mathau o gyfathrebu geiriol, mae dactyl yn fath arbennig o gyfathrebu gyda chymorth system arbennig o ystumiau a berfformir gan ddwylo.
Y prif nodwedd o gyfathrebu geiriol a'i wahaniaeth o gyfathrebu di-eiriau yw uniondeb ac ehangder gwybodaeth a drosglwyddwyd gyda chymorth geiriau. Mae ystumau ac ymadroddion wyneb, wrth gwrs, yn arwyddion disglair ac ystyrlon, ond maent yn amlwg yn israddol i adeiladiadau geiriol. Ac yn achos dod o hyd i gysylltwyr rhyngddynt oddi wrth ei gilydd, dim ond cyfathrebu llafar y gall greu "bont" rhyngddynt.
Dulliau cyfathrebu llafar
A beth sy'n cael ei briodoli i gyfrwng cyfathrebu llafar? Mewn gwirionedd, lle mae'r cyfathrebu hwn yn digwydd iawn. Cyfeirir at fersiynau llafar ysgrifenedig a llafar fel systemau cymeriad. Y systemau hyn sy'n gweithredu fel ffyrdd o gyfathrebu geiriol.
Yn llafar gallwn gyfnewid gwybodaeth gyda'n cyfoedion, ein cyfeillion, ein ffrindiau, sy'n uniongyrchol yn ein hamgylchedd ac yn ein hamser. Ond gyda chymorth lleferydd ysgrifenedig, mae'n bosibl sylweddoli nid yn unig cyfathrebu pellter, ond i ddod yn gyfarwydd â'r etifeddiaeth gyfan o lawer o genhedlaeth, cyfnodau cyfan, crynodebau, cyfeiriadau hanesyddol trwy gydol bodolaeth dynolryw: o gelfyddyd creigiau i faterion newydd o bapurau newydd.
Rheolau ar gyfer cyfathrebu geiriol
Y rheol yw bod angen ufuddhau i gyflawni'r nod a fwriedir, fel arall, bydd yn methu, yn siomedig ac yn ddiffyg y canlyniad a ddymunir.
Mae cyfathrebu llafar hefyd yn ei gwneud yn ofynnol i gydymffurfio â rheolau penodol:
- Mae lleferydd y siaradwr at y gwrandäwr yn rhagdybio presenoldeb y parch cyntaf ac agwedd ffafriol tuag at yr olaf.
- Osgoi gosod safbwynt, safbwynt, ym maes unrhyw fater, asesiad personol person, y sefyllfa. Neu drafodaeth gyffrous o "onglau llym."
- Cynnal cysondeb yn y sgwrs, gan arsylwi ar y rhesymeg yn y sefyllfa a ddelir.
- Dewis yr arddull lleferydd yn unol â chysylltiad partner mewn cyfathrebu â chenedl benodol, is-ddiwylliant, dosbarth cymdeithasol.
- Bydd arsylwi gorchymyn y datganiad o farn, toriad y rhyngweithiwr am unrhyw reswm amlwg, yn nodweddu'r siaradwr fel person sydd â lefel isel o ddiwylliant lleferydd.
Sut i wneud cyfathrebu geiriol yn effeithiol?
Gofynnodd unrhyw un sy'n caru mewn cyfathrebu mewn unrhyw ffordd gwestiwn tebyg. Ac o ystyried nad oes neb mewn unrhyw beth yn berffaith, yn gwneud camgymeriadau yn un o'r agweddau cyfathrebu. Yn rhyfedd ag y gallai ymddangos, nid yw mor anodd dod yn rhyngweithiwr annwyl a dymunol.
Mae'n ddigon i arsylwi yn y sgwrs y pwyntiau canlynol:
- Er bod amser yn ddrud iawn, peidiwch â bod yn anodd i'w wario ar wrando ar eich partner. Os oes gennych y gallu i wrando - bydd y canlyniad yn dychwelyd i chi rywfaint.
- Defnyddiwch y derbyniad yn y cliché moeseg o gyfathrebu busnes, mewn geiriau eraill, y mwyaf parchus, gorau. Er enghraifft: "Os wyf yn deall chi yn gywir, rydych chi'n meddwl bod ..."
- Ystyriwch sefyllfa'r partner mewn cyfathrebu ar adeg ei datganiad iddynt. Peidiwch â rhuthro i gasgliadau, oherwydd efallai y bydd y farn a ffurfiwyd gennych chi yn troi'n anghywir ac yn estron eich rhyngweithiwr.
- Wrth gyfathrebu, arsylwch gyflwr emosiynol y partner, efallai y bydd angen cefnogaeth arno neu fel arall.
- Defnyddiwch ystumiau ac ymadroddion wyneb yn briodol ac yn gymedrol, oherwydd bydd rhywun yn dychryn y pwysau, a bydd rhywun yn ystyried ichi "beidio", postnovaty. Gwyliwch ymateb yr interlocutor.