Ymateb yn ddiffuant i'r cwestiwn: "Yn ystod y flwyddyn, a ydych erioed wedi bod yn gwrthdaro â rhywun, hyd yn oed am resymau bach?" Mae tebygolrwydd uchel y bydd y mwyafrif yn ymateb yn gadarnhaol. Wedi'r cyfan, gwrthdaro - dyma'r diffyg dealltwriaeth arferol, cytundeb rhwng y grŵp, dau berson ac mae'n bwysig gwybod pob ffordd o'u datrysiad heddychlon.
Mae seicolegwyr o foderniaeth yn dwyn y farn bod ymddangosiad anghytundeb yn bosibl mewn tîm delfrydol, ar yr olwg gyntaf. Ac y prif reswm, sy'n dod yn afal anghydfod mewn cyfathrebu dynol, yw presenoldeb mathau penodol o wrthdaro o bersonoliaeth:
- sensitif;
- oedolion babanod;
- yn ormodol o feirniadol;
- bridio;
- gyda hunan-barch annigonol, ac ati
Ffyrdd a dulliau o ddatrys gwrthdaro
- Ymrwymiad. Os ydych chi'n cadw at yr arddull hon o fynd allan o sefyllfaoedd gwrthdaro annymunol, yna dylech dderbyn yn rhannol sefyllfa eich cydgysylltydd. Diolch i ddatrysiad cyfaddawd, datrys yr anghydfod yn weddol gyflym, ond nid oes sicrwydd y byddwch yn dod o hyd i'r rheswm dros densiwn y berthynas yn y cyswllt hwn.
- Er mwyn dileu gwrthdaro cymdeithasol, defnyddiwch y ffyrdd canlynol i'w ddatrys:
- dechreuwch y broses o gyfathrebu â'ch gwrthwynebydd (trafodaethau, cyfathrebu, heb lliw emosiynol amlwg, gohebiaeth busnes);
- cydweithredu. Ymgysylltu ag ochr arall gweithgaredd cyfartal, mae arweinwyr grŵp yn troi at greu bygythiad allanol ffug, mae ymdrechion ar y cyd yn gallu goresgyn anghytundebau yn eu herbyn;
- pacio - cymhwyso mentrau sy'n gallu toddi iâ'r gelyniaeth (er enghraifft, dywedwch wrth eich gwrthwynebydd am eich gweithredoedd, gan bwysleisio eu bod wedi'u hanelu at ddatrys y sefyllfa yn llwyddiannus.