Beth yw cyfathrebu busnes ac am bwy y bwriedir ei wneud? Efallai y byddwch chi, wrth gwrs, yn ymddangos nad oes gennych chi unrhyw berthynas â bywyd busnes yn bersonol a'r gallu i ysgrifennu yn y genres yr arddull swyddogol-busnes o'ch lleferydd chi i unrhyw beth. Fodd bynnag, mae'n werth pwysleisio, waeth beth yw'r proffesiwn, mae pob un ohonom yn wynebu sefyllfa mewn bywyd pan fydd yn rhaid i ni siarad â swyddogol, neu ysgrifennu nodyn swyddogol. Mewn sefyllfaoedd o'r fath, telir sylw i beidio â chyflwyno geiriad, ond i arsylwi egwyddorion cyfathrebu busnes . Felly, rydyn ni'n dysgu uchafbwynt yr "ice match" busnes.
Symudiadau seicolegol
Ewyllys Da
Mae entrepreneuriaid Americanaidd yn dadlau mai busnes yw'r gallu i siarad â phobl. Wrth ddadfrasio, gallwn ddweud yn ddiogel, yn yr achos hwn, mae "siarad" yn golygu "gwerthu i bobl." Ac mewn gwirionedd, a wnaethoch chi roi sylw i'r egwyddor foesegol canlynol o gyfathrebu busnes: gwerthwyr-ymgynghorwyr, ysgrifenyddion, gweinwyr yn y bwytai gorau - maent i gyd wedi'u hyfforddi mewn eloquence, a dylent edrych "gyda nodwyddau". Dyma'r egwyddor seicolegol cyntaf o gyfathrebu busnes - yr "egwyddor o fuddioldeb", sy'n dweud bod pobl sy'n ymddangos yn ddeniadol i ni yn fwy tebygol o gredu na'r rhai nad ydynt yn ein hoffi ni allan.
Cyferbyniad
Mae realtors profiadol yn defnyddio'r symudiad hwn - yn gyntaf maent yn cynnig nifer o dai sydd â gwerth amlwg iawn, ac yna'n dangos yr hyn y maent mewn gwirionedd yn bwriadu ei werthu. O ganlyniad, ymddengys bod y swm olaf yn ddyn arwyddocaol ar gyfer caffaeliad o'r fath. Cadarnhawyd yr egwyddor hon gan wyddonwyr pan ofynnwyd i'r myfyrwyr roi tair bwcyn i'w dwylo: y cyntaf - gyda dŵr poeth, yr ail - gyda'r cynnes, y trydydd - gyda'r oer. Gadewch i'r chwith fynd yn boeth, yn iawn - mewn oer, ac yna'r dwy law mewn bwced cynnes. O ganlyniad, mae'r llaw chwith yn teimlo bod y dŵr yn oer, ac mae'r un iawn "yn credu" mai dim ond dŵr berw ydyw.
Prawf cymdeithasol
Mae hwn yn un o egwyddorion cyffredinol cyfathrebu busnes, a ddefnyddir yn eang gan wleidyddion. Yn yr ymgyrch etholiadol, dim ond rhestru'r rhestr o enwogion a fynegodd "cytundeb llawn gyda'r ymgeisydd" yn unig
Cyfnewid buddiol yn flynyddol
Mae'r egwyddorion moesol hwn o gyfathrebu busnes yn cael ei ddefnyddio gan sylfeini elusennol a sectorau, yn ogystal â gwerthwyr. Yn gyntaf, maen nhw'n rhoi rhywbeth i chi (er enghraifft: cerdyn post a chofrodd), ac yna maent yn gofyn i wneud cyfraniad elusennol.
Neu opsiwn arall - byddwch chi'n rhoi samplau am ddim, ac yna'n cynnig i brynu. Mae person bob amser yn ceisio dychwelyd y cwrteisi a roddir iddo i beidio â edrych yn annymunol, ac o ganlyniad mae'n prynu ac yn gwneud cyfraniad.