Mae gwyddoniaeth gwrthdaro yn delio â datrys gwrthdaro mewn cysylltiadau rhyngbersonol a chymdeithasol. Pan drafodir y broblem yn gynnar yn ei ddatblygiad, datrys sefyllfa ddadleuol gyda'r budd ar gyfer pob un o'r partďon. Mae gwrthdarolegwyr yn cynnal astudiaeth broffesiynol a manwl o'r materion hyn.
Beth yw gwrthdaroleg?
Gyda rhyngweithio nifer o bartïon rhyng-gysylltiedig, gall gwrthdaro godi oherwydd gwahanol safbwyntiau ar yr un digwyddiad, gwahaniaethau buddiannau a swyddi. Mae gwrthdaroleg fel astudiaeth wyddoniaeth yn dangos sut mae sefyllfaoedd gwrthdaro yn digwydd, eu dynameg a ffyrdd o setlo. Y gwrthrychau astudio yw gwrthdaro cymdeithasol , sefyllfaoedd dadleuol ym maes seicoleg. Y pynciau a astudir yw unigolion, grwpiau cymdeithasol a sefydliadau. Pwnc yr astudiaeth yw eu hymddygiad mewn sefyllfa wrthdaro.
Amcanion gwrthdaroleg
Er mwyn cael gwybodaeth ddibynadwy am natur y gwrthdaro, mae rhyngweithio agos yn cael ei gynnal gyda changhennau cysylltiedig gwyddoniaeth: economeg, gwyddoniaeth wleidyddol, seicoleg gymdeithasol, etioleg. Mae hyn yn ein galluogi i ganfod yn fwy cywir darddiad a phatrymau datblygiad sefyllfaoedd lle mae gwrthdaro yn codi. Prif dasgau gwrthdaroleg yw:
- Astudio gwrthdaro fel ffenomen gymdeithasol sy'n effeithio ar dynged unigolyn, grwpiau cymdeithasol a'r wlad gyfan.
- Lledaenu mewn meysydd cyhoeddus o wybodaeth am astudiaethau gwrthdarolegol.
- Addysg o sgiliau diwylliannol mewn cyfathrebu rhyngbersonol a busnes.
Dulliau gwrthdaroleg
Datblygiad dwys ac ailgyflenwad y sylfaen ddamcaniaethol, systematization gofalus o ddata, cymhwyso darganfyddiadau gwyddonol yn ymarferol - dyma'r pethau sylfaenol gwrthdaroleg, sy'n caniatáu pennu ffyrdd a ffyrdd o oresgyn sefyllfaoedd gwrthdaro. Mae gwyddonwyr gwybodaeth lawn a dibynadwy yn cael eu derbyn trwy ddefnyddio cyfarwyddiadau gwyddonol gwahanol. Er enghraifft, mae casglu gwybodaeth, arolygon, profion, aseiniadau gêm sy'n ymwneud â dulliau ymchwil seicolegol yn cael eu cynnal. Dulliau gwrthdaroleg eraill yn y cam prosesu data:
- arsylwi;
- astudio dogfennau;
- arolwg;
- modelu artiffisial o sefyllfaoedd gwrthdaro.
Pan gaiff rhywfaint o wybodaeth ei chasglu, mae gwrthdaroleg yn tybio dadansoddiad cymharol a hanesyddol gofalus pellach. Caiff gwybodaeth ei systematized, sefydlir gwerthoedd cyfartalog nodweddion meintiol ac ansoddol (ystadegau). Mae gwrthdaroleg modern yn ymarferol yn rhwystro datblygu gwrthdaro go iawn mewn gwahanol feysydd, ac mae'n cyfrannu at gynnal cydbwysedd rhwng y pleidiau sy'n cystadlu oherwydd eu rhyngweithio adeiladol.
Conflictologist - beth yw'r proffesiwn hwn?
Mae'r galw cyson am wrthdarolegwyr yn cael ei esbonio gan y ffaith bod sefyllfaoedd dadleuol cymhleth ar lefel broffesiynol yn cael eu datrys a allai fel arall ddod yn wrthdaro anodd rhwng y partïon sy'n ymladd. Os yw gwrthdaro teuluol yn gallu datrys anghydfod rhwng aelodau o'r teulu, yna ar lefel y wladwriaeth, mae arbenigwyr yn gallu atal gwrthdaro cymhleth sy'n cael ei gychwyn gan weithwyr y cyfarpar gweinyddol.
Ymddangosodd proffesiwn gwrthdarolegydd yng nghymuned y byd yn y 60au o'r 20fed ganrif. Ar hyn o bryd, mae sefydliadau cyfan y mae eu prif weithgaredd i ddatrys gwrthdaro unrhyw gymhlethdod mewn gwahanol feysydd. Er enghraifft, mae cyfryngwyr proffesiynol yn cymryd rhan mewn setlo sefyllfaoedd gwrthdaro yn y maes sifil y tu allan i'r llys, sy'n lleihau'n sylweddol yr amser ar gyfer ystyried siwtiau sifil. Mae Conflictology yn arbenigedd sy'n golygu rhyngweithio agos â seicolegwyr, gwleidyddion, gweithwyr barnwrol a chymdeithasol.
Pwy yw gwrthdarolegwyr sy'n gweithio gyda nhw?
Gall gwrthdarolegydd gwaith yn y timau o wahanol fentrau, ac mewn sefydliadau ymgynghorol arbenigol. Gwahoddir graddedigion prifysgolion i weithio mewn canolfannau preifat a chyhoeddus, mewn gwasanaethau Adnoddau Dynol. Maent yn cynghori pobl ar linellau "poeth", gan atal sefyllfaoedd cymhleth a pheryglus. Ym maes gwleidyddiaeth, mae'r rhain yn arbenigwyr poblogaidd sy'n helpu i setlo gwrthdaro trwy drafodaethau.
Y llyfrau gorau ar wrthdaroleg
Mae proses gymhleth ac ar yr un pryd yn broses ddiddorol o feistroli'r wyddoniaeth hon yn ymwneud â chanolfannau damcaniaethol a gwybodaeth gymhwysol. Mae'r llenyddiaeth ar wrthdaroleg hefyd yn llyfrau testun, gwerslyfrau, a chanllawiau ymarferol. Defnyddir llyfrau gan weithwyr proffesiynol a phobl gyffredin sy'n deall y celfyddyd o setlo gwrthdaro ym mywyd pob dydd. Darllen defnyddiol i ddarllenwyr:
- Grishina N.E. "Seicoleg gwrthdaro (2il argraffiad)".
- Emelyanov SM "Gweithdy ar wrthdaroleg".
- Carnegie D. "Sut i ddod o hyd i ffordd allan o unrhyw sefyllfa wrthdaro."