Fel ffenomen, mae gan PR ei darddiad i Loegr, lle daeth i ben fel term at ddibenion masnachol, a luniwyd i dynnu sylw'r prynwyr i'r nwyddau a gynigir. Mae'r gair ei hun yn grynodeb, a ffurfiwyd o'r cysylltiadau cyhoeddus cyfuniad Saesneg, sy'n golygu "cysylltiadau cyhoeddus".
Beth mae PR yn ei olygu?
Am gyfnod hir, cafodd PR ei ddefnyddio yn unig fel cysyniad masnachol. Diffiniodd cymdeithasegwr Lloegr S. Black beth yw PR fel rhyngweithio celf a gwyddoniaeth wrth gysoni cymdeithas trwy gyflawni cyd-ddealltwriaeth, wedi'i adeiladu ar wybodaeth wirioneddol a chyflawn ar faterion bywyd pwysig. Mewn cysylltiad â'r dehongliad hwn, ymddangosodd diffiniad arall o'r cysyniad hwn yn ddiweddarach: cysylltiadau cyhoeddus yw'r cysylltiad â'r cyhoedd. Fe'i cymerwyd yn ddiweddarach gan y cyfryngau torfol.
Beth yw PR ar gyfer?
Mae arbenigwyr sy'n datblygu gwasanaethau PR a'u cynnig yn y farchnad hynod hon yn meddu ar syniad clir o pam mae angen PR a pha PR yw. Ei brif nod yw ffurfio delwedd bositif o'r cwmni ar gyfer hyrwyddo busnes llwyddiannus. Defnyddir y technegau hyn nid yn unig yn uniongyrchol, ond hefyd "o'r gwrthwyneb": mae pob un yn dibynnu ar y mathau o PR a ddefnyddir wrth gynnal y cwmnïau perthnasol, ond dylid disgwyl y canlyniad. Ei gydrannau yw:
- cynnal enw da'r pwnc yn gadarnhaol;
- ffurfio'r ddelwedd trwy ryngweithio â'r cyfryngau a'r gynulleidfa darged:
- creu barn gyhoeddus sy'n meithrin arweiniad mewn cystadleuaeth â chwmnïau eraill.
PR a hysbysebu - tebygrwydd a gwahaniaethau
Ym marn y ffilistine, mae PR a hysbysebu yn un yr un fath. Mae arbenigwyr yn dadlau bod gan PR a hysbysebu eu tebygrwydd a'u gwahaniaethau, y mae angen i chi wybod er mwyn gallu gwahaniaethu un o'r llall.
- Nid yw ymgymryd ag ymgyrchoedd cyhoeddus bob amser yn uniongyrchol, yn wahanol i hysbysebu, yn gysylltiedig â hyrwyddo nwyddau neu wasanaethau ar unwaith, ond yn dilyn nod cryfhau delwedd y cwmni, sy'n symudiad hysbysebu "oedi".
- Gellir defnyddio hysbysebu'n annibynnol neu'n dod yn rhan annatod o gwmni cysylltiadau cyhoeddus, nid oes opsiwn gwrthdro.
- Yn wahanol i hysbysebu, sy'n cael ei dalu bob amser, mae PR yn defnyddio dull poblogaidd. Mae'r cyfryngau'n rhan o'r broses hon, ond nid ydynt yn derbyn taliad gan y person y mae'r cwmni yn ei gynnal y mae ei gwmni yn cael ei gynnal.
- Nid yw arbenigwyr mewn cysylltiadau cyhoeddus, a elwir yn reolwyr PR, yn croesawu prynu llawer iawn o amser hysbysebu ac yn credu bod y sgiliau PR yn rhyngweithio â'r cyfryngau er mwyn creu barn gyhoeddus yn rhad ac am ddim.
Mathau o gysylltiadau cyhoeddus
Mae PR yn aml iawn ac yn amrywiol yn ei amcanion, ei dasgau a'i weithredu. Er mwyn cynnal ymgyrch cysylltiadau cyhoeddus yn effeithiol, mae angen i chi wybod cyfrinachau rheolau PR a Chysylltiadau Cyhoeddus, sy'n cael eu pherchnogaeth yn llwyddiannus gan arbenigwyr o'r proffil hwn. Ar hyn o bryd, datgelir nifer o'i fathau, er mwyn defnyddio "nodweddion lliw" yn glir,
- du;
- gwyn;
- llwyd;
- melyn;
- gwyrdd;
- pinc;
- brown;
- samopiar;
- PR viralol.
PR Ddu
Mae'r cysyniad o gysylltiadau cyhoeddus du ar lefel y cartref yn glir i bawb. Os byddwn yn ymdrin â'r cysyniad hwn yn fwy dwfn, mae'n adlewyrchiad o'r gystadleuaeth ffyrnig yn y farchnad, ei nod yw anwybyddu cwmnïau sy'n cystadlu am y cyfuniad mwyaf proffidiol yn y farchnad. Ymdrinnir â dulliau PR y DU os yw materion y cwmni'n mynd yn anymarferol, a gall golli ei gwsmeriaid.
Dioddefwyr ymosodiadau pobl ddu PR yw cwmnïau sydd â enw da. Mae'r dulliau ymladd a ddefnyddir yn beryglus: ni all arbenigwyr PR ddu tanseilio enw da'r cwmni yn unig, ond hefyd ei ddwyn i ddifetha neu ddinistrio'n llwyr. Mae arfer o'r fath wedi dod mor gyffredin ym maes busnes, nid yn unig y dechreuodd pobl ddu PR unigol, ond hyd yn oed cwmnïau cyfan sy'n darparu gwasanaethau PR du ar sail gyflog. Mae'r holl ffeithiau "ffrio" posibl sy'n gallu tanseilio hygrededd y gwrthwynebydd a'i gyfaddawd yn cael ei dynnu i mewn i'r golau:
- manylion bywyd personol;
- camgymeriadau ieuenctid;
- manylion piquant sy'n gysylltiedig â hyrwyddo'r ysgol gyrfa.
PR gwyn
Yn wahanol iawn yw'r PR gwyn, a ddefnyddir fel cyfle cyfleus i gysylltu â chyfranogwyr cysylltiadau cyhoeddus a'r gynulleidfa darged. Yn yr achos hwn, mae'r wybodaeth yn hynod o gadarnhaol, a dim ond gwybodaeth ddibynadwy sy'n dod yn wybodaeth gyhoeddus. Enghraifft glasurol o PR gwyn yw lansiad y Ford Mustang mewn cynhyrchiad màs ym 1964-65. Yna, perchennog y gorfforaeth D. Ford, fel gweithgaredd PR, trefnodd gyfres o bartïon ar gyfer darpar brynwyr, lle daeth DJs ar Mustangs newydd sbon, a oedd yn ennyn diddordeb yn y car newydd.
PR Grey
Gan gynnwys elfennau o du a gwyn, defnyddir PR llwyd fel ffordd o ledaenu gwybodaeth wirioneddol. Felly nid yw'r cyfeiriad at y person concrit neu'r cwmni yn digwydd bob amser. Y rheswm dros ddatblygiad PR llwyd yw'r diffyg gwybodaeth ddibynadwy ar wahanol faterion bywyd. Ymhlith dibenion ei gais mae:
- adfer cyfiawnder;
- cadw at hawliau a rhyddid;
- niweidio'r cystadleuydd heb dorri'r gyfraith.
Fel enghraifft o PR llwyd, gallwch ystyried gwrthdaro'r prynwr gyda gweithwyr y siop, sydd wedi'i gynnwys yn un o'r cadwyni manwerthu poblogaidd. Mae'r person troseddol yn datguddio hanfod y broblem i gynrychiolwyr y cyfryngau torfol. Mae achosion cyhoeddus yn arwain at lif newydd o wybodaeth, sydd, wrth osod y nod o adfer hawliau cwsmeriaid, yn niweidio enw da'r rhwydwaith masnachu. Felly gall gwrthdaro godi, os yw'n bosib fel y dywedwch, mewn ffordd naturiol, neu i gael cymeriad wedi'i wneud yn arbennig.
Defnyddir y math hwn o CC yn aml gan gynrychiolwyr busnes y sioe, gan geisio anwybyddu cystadleuydd, i'w ddileu dros dro neu yn llwyr. Enghraifft fywiog o'i chymhwysiad yw'r sylw eang yn y gorffennol diweddar o'r gwrthdaro rhwng Alla Pugacheva a Sofia Rotaru. Roedd enw Pugacheva hefyd yn gysylltiedig â'r ffeithiau o gael gwared ar gystadleuaeth gan y cantorion talentog Olga Kormuhina, Anastasia a Katya Semenova.
PR PR
Yn achos y PR brown, mae'n cydberthyn â propaganda o ideoleg ffasgaidd a neo-fascist. Credir bod PR brown yn elfen o propaganda o ffasiaeth a chamantropi. Ond mae'r diffiniad hwn o'r math hwn o CC yn eithafol. Mae marchnadoedd o'r farn ei bod yn bosibl ei ddefnyddio'n rhannol i roi cyfarwyddyd y milwrol i'r cynnyrch a hysbysebir. I wneud hyn, defnyddiwch ffurf milwyr, cadres o ymarferion milwrol, gorchmynion milwrol, ac ati.
PR Melyn
Mae'r "wasg melyn" adnabyddus yn arbenigo mewn straeon am sgandalau i dynnu sylw at berson penodol. Mae PR Melyn yn gymhleth o ddulliau o fagu ffeithiau, pan roddir gwybodaeth ddyfeisgar neu ffugio fel un dilys. Yn yr achos hwn, gall episod fach ddod yn sibrydion a chlywedon ac ymddangos fel rhywbeth pwysig a difrifol. O ystyried y diffyg cywilydd amlwg o ddulliau, mewn rhai cylchoedd o gynrychiolwyr y elitaidd gwleidyddol a busnes sioe, mae galw bob amser. Mae PR gyda chyffyrddiad o hyfrydiaeth yn defnyddio arsenal eang o dechnegau:
- sgandalau uchel;
- ffeithiau bywyd agos;
- ofn dros werthoedd ysbrydol a moesol ;
- Yn dangos delweddau ffotograff a fideo anhygoel.
PR Werdd
Yn achos y cysylltiadau cyhoeddus gwyrdd, lliw bywyd, fe'i mabwysiadwyd gan sefydliadau sy'n hyrwyddo'r defnydd o gynhyrchion a chynhyrchion naturiol, sy'n gyfeillgar i'r amgylchedd. Yma gellir ei ystyried fel hyrwyddo PR effeithiol gwyrdd o ffordd iach o fyw, cadwraeth yr amgylchedd. Gall siarad am yr hyn y gall PR mewn lliw gwyrdd fod, er enghraifft, hysbysebu cymdeithasol.
PR Pinc
Bwriad y math hwn yw rhoi gwybod am yr hyn a ddymunir ar gyfer y realiti, ond nid trwy gywiro neu ddyglo ffeithiau, ond trwy oleuo dim ond agweddau positif gweithgareddau'r cwmni. Mae ei ddelwedd yn cael ei ffurfio gan hanes dyfeisgar, a aeth gam i gam i lwyddiant, gan ofalu am les cleientiaid. Mae hysbysebu'r teithiau teithio arfaethedig yn enghraifft dda o fywyd PR pinc. Mewn llyfrynnau hysbysebu, fideos, ar baneri, gallwch weld pobl hapus yn erbyn cefndir lluniau o wledydd egsotig gyda choed palmwydd, môr, haul a thywod. Adeiladir PR Pinc nid ar dwyll, ond ar yr anghysondeb.
Samopiar
Y gallu i gyflwyno eu hurddas a'u cyflawniadau yn y golau mwyaf ffafriol yw enw hunan-hyrwyddo neu hunan-fôr-ladrad. I ddeall beth yw ystyr samopi, gall un ystyried ei dechnegau sylfaenol:
- ymddangosiad mynych ar sgriniau teledu ac ar yr awyr gydag amcangyfrifon o unrhyw ddigwyddiadau;
- ysgrifennu llyfrau ar faterion cyfoes bywyd neu gofebau;
- cyfarfodydd gyda'r cyhoedd gyda thrafodaeth am amrywiol faterion sy'n peri pryder i ddinasyddion;
- cynnal eu digwyddiadau elusen eu hunain;
- Cyfranogiad mewn digwyddiadau chwaraeon ac adloniant;
- llun a fideo yn arddull "nude".
PR Viral
O ran cysylltiadau cyhoeddus viral, caiff ei ddefnyddio'n helaeth ar y Rhyngrwyd ac mae'n seiliedig ar angen pobl i rannu gwybodaeth berthnasol neu ddiddorol. Er y credir ei fod wedi dechrau datblygu'n weithredol tua deng mlynedd yn ôl, mewn bywyd mae wedi cael ei ddefnyddio am amser hir o dan yr enw "air lafar". Gwir, heddiw mae ei alluoedd wedi ehangu'n sylweddol, ac i hysbysu'r gymuned maen nhw'n ei ddefnyddio:
- fideos a lluniau doniol;
- sylwadau anarferol;
- bostio rhyngrwyd a negeseuon SMS;
- fflachia gemau;
- negeseuon gwybodaeth fer.
Ei brif fanteision yw:
- costau economaidd bach;
- dylanwad anuniongyrchol ar ffurfio barn y cyhoedd;
- absenoldeb gwaharddiadau deddfwriaethol;
- hyd y defnydd.
Roedd datblygu'r economi ac ehangu cyfleoedd busnes yn arwain at dechnolegau PR arloesol, ymhlith y rhai a gymerwyd lle sylweddol gan gyflwyniadau a dulliau eraill o ddal cwmnïau PR. Mae gan unrhyw amrywiaeth o gysylltiadau cyhoeddus sy'n wahanol yn fanwl, nodau ac amcanion cyffredin, gan lunio'r hyn y gallwch chi ddeall beth yw PR a'i swyddogaethau:
- Mae PR yn dylanwadu ar farn y cyhoedd, gan ddod â gwerthoedd hyrwyddedig brand penodol iddo;
- yn uniongyrchol neu'n anuniongyrchol, trwy'r cyfryngau, yn rhoi pwysau ar yr awdurdodau.
- yn cynyddu hygrededd y cwmni a lefel yr ymddiriedolaeth ynddi yng ngoleuni partneriaid;
- yn codi graddfa'r cwmni yng ngolwg ei weithwyr;
- yn cyfrannu at elw uwch.